«Складні» люди: як з ними жити та працювати?

Михайло Шуранов, Ірина Шимко, Ганна Соловйова, Катерина Гольцберг

«Будь простіше — і до тебе потягнуться люди». Хто не чув цього виразу? «Складні» люди дратують, вони «вносять сум’яття» в колектив, «гальмують» налагоджені бізнес-процеси в компанії, а вдома «ускладнюють життя» іншим членам сім’ї. Крім того, комунікацію з такими людьми налагоджувати завжди важко, а їхня психологія для багатьох залишається загадкою. Кожен з нас, в тій чи іншій мірі, стикався з такими людьми у житті. Та й ми самі можемо бути «складними» для інших.

Наші спікери — відомі фахівці з комунікацій, HR, менеджменту та психології представляють різні індустрії та експертні думки. Вони мають аболютно різний професіний досвід роботи з багатьма людьми та вирішення конфлітних ситуацій. Під час інтенсиву у дискусійному форматі (QnA) вони допоможуть нам відповісти на багато складних та важливих запатань, серед яких:

• Як навчитися встановлювати та підтримувати контакт зі «складними людьми»?
• Які типи «складних» людей зустрічаються і, як бути з кожним з них?
• Як налагодити ефективну роботу та не створювати конфліктних ситуацій з такими людьми?
• Як відрізнити маніпуляцію «складністю» від реальної проблеми?
• Як визначити свою власну «складність» для інших?

СПІКЕРИ:
Mikhail Shuranov — PR директор Укртелеком, раніше Kyivstar та McDonald’s
Anna Solovyova — HR BP rabota.ua, раніше HR директор АВК
Iryna Shymko — голова київського офісу Sigma Software Group.
Екатерина Гольцберг — психолог, член Українського союзу психотерапевтів

Подробиці

Зареєструватись
Оплатити