Споживча поведінка в епоху омніканальності: що змінюється?

Олена Коронотова, Наталія Логвин, Євген Клопотенко, Аліна Бокова

// Business talk // Intensive QnA // 4 cпікери // 2 години
 
Світ динамічно змінюється, а з ним й поведінка споживача. Розвиток ринків, поява нових каналів продажів, поліпшення клієнтського сервісу, збільшення видів продукції. Все це впливає на споживача, який став більш вибагливим та примхливим по відношенню до того, що він купує. Вже недостатньо просто інформувати його про товар та ціну. Поруч є безліч альтернативних та більш доступних варіантів продукції. За споживача сьогодні йде справжня війна. Який же він — сучасний покупець? Що потрібно знати про його споживчу поведінку, щоб виграти цю нелегку конкурентну боротьбу на ринку?
 
Наші спікери — відомі фахівці, які у своїй практиці багато вивчали споживчу поведінку та впроваджували ефективні рішення. Вони поділяться своїм досвідом та баченням риночних трендів. Під час інтенсиву у дискусійному форматі (QnA) спробуємо отримати відповіді на актуальні запитання, серед яких:
 
• Як змінився споживач за останні 10 років, що нового з’явилося в його поведінці, та на що він реагує?
• Чим відрізняється поведінка споживача онлайн та оффлайн?
• Якою має бути ефективна реклама сьогодні, щоб «зачепити» сучасного споживача?
• Що необхідно знати про споживчу поведінку для підвищення продажів та впізнання бренду?
• Як проводити аналіз споживчої поведінки своїх клієнтів?
 
СПІКЕРИ:
Elena Koronotova — директор рітейл -маркетинг агентства idnt
Natalia Logvin — PR- директор Kasta
Evgeniy Klopotenko — фуд-рітейл експерт, ресторатор, засновник Гастромайстерня Confiture
Алина Бокова — head of analytics » EVO Company (Prom Ua, Kabanchik.ua и др.)
 
ВЕДУЧИЙ:
Misha Feldman — автор та засновник Вільна Академія Змін
 
ПОДІЯ БУДЕ КОРИСНА
— керівникам компаній да підрозділів
— спеціалистам з маркетингу та реклами
— cпеціалістам з продажів
— спеціалістам з комунікацій та PR
— аналітикам
 
…та усім зацікавленим у отриманні додаткових знань.

Подробиці

Зареєструватись
Оплатити