Елена Найда
✦ 6 лет в IT индустрии.
✦ В YouScan курирует изучение потребностей бизнеса и клиентов, проектирует дизайн продуктов, координирует работу с продуктовой командой.
✦ Обучила команду Customer Success проводить глубинные интервью для получения качественных инсайтов от клиентов и лучшего понимания их проблемы и потребностей, что позитивно повлияло на удержание и лояльность клиентов компании.
✦ Ранее работала, как продуктовый дизайнер в различных сферах бизнеса: транспортной, e-commerce и других.