Наші програми ґрунтуються на перевірених стратегіях та конструюються виходячи з потреб та цілей вашої організації.
За підсумками первинної діагностики компетенцій кожної команди розробляється індивідуальна програма навчання. І не має значення рівень підготовки команди. Ми запропонуємо відповідну вашим потребам програму – від beginners до PRO.
Подать заявку →
Відкриті курси
Організуємо навчання ваших співробітників на відкритих для набору курсах Наші курси →
Адаптивні програми
Адаптуємо курси під ваші завдання на основі попередньої діагностики компетенцій команди
Під запит
Розробимо унікальний курс під ваші вимоги, специфіку бізнесу та рівень підготовки працівників
Навчаємо команди
Наші програми ґрунтуються на перевірених стратегіях та конструюються виходячи з потреб та цілей вашої організації.
За підсумками первинної діагностики компетенцій кожної команди розробляється індивідуальна програма навчання. І не має значення рівень підготовки команди. Ми запропонуємо відповідну вашим потребам програму – від beginners до PRO.
Подать заявку →
Відкриті курси
Організуємо навчання ваших співробітників на відкритих для набору курсах Наші курси →
Адаптивні програми
Адаптуємо курси під ваші завдання на основі попередньої діагностики компетенцій команди
Під запит
Розробимо унікальний курс під ваші вимоги, специфіку бізнесу та рівень підготовки працівників
✦ Customer Support ✦ Customer Success ✦ Фидбек и работа с отзывами ✦ Развитие сервисного отдела ✦ Удержание и лояльность ✦ Сервисное мышление ✦ CRM и управление клиентским опытом ✦ Переговоры ✦ Сервисная коммуникация
Sales
✦ Лидогенерация ✦ Построение и развитие отдела продаж ✦ Автоматизация продаж ✦ Переговоры ✦ Допродажи
Як все працює
1
Диагностика проблем и компетенций
Стартовое тестирование команд и специалистов, интервью со стейкхолдерами, определение задач и целей обучение
2
Формирование плана обучения
Определение объема программы, дизайн формата обучения
3
Прохождение обучения
Прохождение обучения командой и возможная корректировка изначальной программы
4
Диагностика результатов
Финальное тестирование команд и специалистов, определение результатов и рекомендации